«Хоть ложись и помирай». Жительница
Петрозаводска полгода потратила на
то, чтобы
узнать у
врачей, что с ней происходит
«Хоть ложись и помирай». Жительница Петрозаводска полгода потратила на то,
чтобы узнать у врачей, что с ней происходит
Губернiя Daily
8:02, 4.07.24
Фото: Губернiя Daily, иллюстративное
Проблемы со здоровьем 74-летняя Александра Васильевна заподозрила еще в
декабре прошлого года. Тогда ей и в голову не могло прийти, как много времени
понадобится на то, чтобы узнать хоть что-то о своем состоянии.
Вот, что рассказала нам женщина:
В декабре я начала замечать, что у меня, похоже, есть проблемы с головой ,
поэтому записалась к терапевту• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач), чтобы меня направили к невропатологу. Терапевт• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач)
меня выслушала, согласилась, что прием специалиста нужен, и сказала: «Ждите».
То ли две, то ли три недели. И я начала ждать.
В январе номерок к невропатологу мне дали. Врач меня выслушала, назначила мне
два исследования (я их прошла) и сказала, что мне нужно снова взять номерок к
терапевту• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач), чтобы она меня обязательно направила на СКТ головного мозга• Медицина » Анатомия » Системы органов » Нервная система » Мозг » Головной мозг.
Спустя еще две недели я смогла взять номерок к терапевту• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач) (к ней почему-то
никогда не попасть). На приеме рассказала, что невропатолог назначила СКТ.
Врач пообещала записать меня в очередь, уточнив, что в январе и феврале квот
на это не будет. Сказали, что нужно ждать. Может быть, в марте что-то будет.
Ну, ладно, думаю, буду ждать. Куда деваться-то?!
Пока ждала, решила томографию головного мозга• Медицина » Анатомия » Системы органов » Нервная система » Мозг » Головной мозг сделать : голова продолжала
беспокоить. Заплатила за это 2700 рублей, но результаты же врач должен
смотреть. Они там много всего понаписали, но я в этом не разбираюсь. Я же не
медик. Но там, где я делала МРТ, сказали, что СКТ нужно дождаться.
В ожидании прошли январь, февраль и март . Из поликлиники так никто и не
позвонил. А я ведь очень плохо хожу. Для меня дойти до поликлиники – это целая
проблема. Очень тяжело, поэтому не могла ходить к ним и постоянно спрашивать
про очередь. А тут так сложилось, что понадобилась консультация эндокринолога,
и нужно было идти в поликлинику. Уже там я увидела, что в это же время
принимает мой участковый врач, и решила узнать у нее, сколько же мне еще
ждать.
А она мне грубо так в ответ : «Мы вам столько раз звонили, а вы не отвечаете
на телефон. Поэтому мы вас удалили, сняли с очереди». Я говорю: «Как это вы
мне звонили? Не было никаких звонков». Они утверждали обратное, а потом пошли
узнавать, что же произошло. Оказалось, что я даже записана вообще не была. Она
просто меня не записала.
Дело дошло до заведующей отделением . Я ей все объяснила, и через три дня мне
дали направление.
В июне я, наконец, попала на СКТ . И сразу же записалась к терапевту• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач), чтобы
терапевт• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач) мне дала номерок к невропатологу, которая бы посмотрела результаты
обследований.
18 июня я пришла к терапевту• Медицина » Терапия (лечение) » Терапевт (врач). Поликлиника пустая, почти никого нет. Номерок у
меня был на половину второго, а попала я к врачу в пятом часу. Ну что
поделаешь. Зашла в кабинет, сказала, что прошла обследования, показала
результаты и попросила номерок к специалисту. На что мне ответили, что сейчас
номерки к невропатологу выдают тем, кто записывался на них в феврале. Стало
очевидно, что моя очередь подойдет только к декабрю. Когда исполнится год с
тех пор, как я пожаловалась врачам на проблему.
Я, конечно, разнервничалась. Хоть ложись и помирай. Мне 74 года. У меня вторая
группа инвалидности. Было несколько операций на голове. И сейчас я ведь
понимаю, что что-то не то происходит: то стены поехали, то окно передвинулось.
А я полгода пытаюсь то на обследование, то к врачам попасть.
В отчаянии Александра Васильевна позвонила в редакцию «Daily», а потом начала
искать информацию о невропатологах, которые принимают платно.
Потом мне пришла в голову мысль позвонить в свою страховую компанию• Страхование » Страховые компании . Там мне
дали номер телефона женщины, которая в поликлинике занимается такими случаями.
Я позвонила и через три дня мне сообщили, что для меня есть номерок к
невропатологу. Узнаю, наконец, что со мной.
Запомните, это важно! У каждой поликлиники подписаны договоры с фондами
обязательного страхования• Страхование » Формы страхования » Обязательное Страхование. Каждый пункт регулируется постановлениями. И если
поликлиника какое-то правило нарушает, например, не соблюдает сроки
предоставления бесплатных медицинских услуг• Медицина » Медицинское право » Медицинская услуга
• Сфера услуг » Медицинская услуга, то ее штрафуют. Конечно, штрафы
платить не хочет никто, поэтому, когда в отношения поликлиники и пациента
вмешивается страховая компания• Страхование » Страховые компании, врачи стараются урегулировать все вопросы
крайне быстро.
