Источник
Пруфы.ru, Уфа


Заголовок
Как потребителям защитить свои права? Разбор разъяснений Верховного суда от юриста Пруфы.рф


Дата
20241101


Этим цветом    обозначаются известные системе слова и выражения,
принимавшие участие в анализе данного текста, а таким    - идентифицированные,
то есть соотнесенные с каким-либо объектом онтологической базы

============= Обработанный текст:

Как потребителям• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель защитить свои права? Разбор разъяснений Верховного суда• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации от юриста Пруфы.рф Как потребителям• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель защитить свои права? Разбор разъяснений Верховного суда• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации от юриста Пруфы.рф 11:54, 01 ноября 2024 Денис АЛДАГУЛОВ Верховный суд• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации обобщил судебную практику по делам о защите прав потребителей за 2023-2024 годы. Разъяснения включают 24 правовые позиции по защите прав потребителей – эта информация может пригодиться любому. Эксперт Пруфы.рф, юрист Денис Алдагулов рассказал, в чем суть pxhere.com В Обзор включено дело жителя Уфы, дошедшее до Верховного суда РФ• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации. Он купил телефон в магазине. Позже выяснилось, что телефон сломался. Магазин потребовал доставить телефон в офис, который находится в Стерлитамаке• Россия » Федеральные округа РФ » Приволжский федеральный округ РФ » Республика Башкортостан » Населенные пункты Башкортостана » Стерлитамак, для проверки. Покупатель отказался и обратился в Октябрьский районный суд Уфы, который частично удовлетворил его требования. Однако Верховный суд• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации РБ отменил это решение, ссылаясь на то, что покупатель злоупотребил своими правами. С ним согласился и 6-й кассационный СОЮ. Покупатель в итоге дошел до Верховного суда РФ• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации, который отменил решения ВС РБ и Шестого КСОЮ, направив дело на новое рассмотрение в Верховный суд• Государство » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Россия » Государственное устройство России » Судебная система России » Верховный суд Российской Федерации • Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ве » Верховный суд Российской Федерации РБ. Всего в Обзоре 24 правовые позиции по спорам о защите прав потребителей• Государство » Законы и право » Правовая система России » Нормативные акты » Федеральные законы РФ » О защите прав потребителей, связанным с покупкой товаров, работами или услугами, а также спорами потребителей• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель с финансовыми организациями• Экономика » Финансы » Финансовые компании. Такие обзоры призваны обеспечить единый подход к разрешению споров, а также не допустить совершение судами ошибок. Предлагаем читателям ознакомиться с данной информацией, которая может пригодиться любому из нас. Споры, связанные с товарами, работами или услугами Документа, который продавец выдал покупателю (кассовый чек, квитанция и тому подобное), достаточно для подтверждения факта и условия покупки товара. Покупатель внес предоплату за товар, а продавец после этого отменил заказ, ссылаясь на санкции• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международное право » Международно-правовые санкции. Покупатель в таком случае может требовать возмещения убытков. Покупатель может отказаться от требования продавца доставить товар для проверки качества в другой город. Застройщик не может установить в договоре долевого участия сокращенный гарантийный срок. Покупатель может отказаться от пользования некачественным товаром и требовать возврата уплаченных за него денег, если он не может пользоваться технически сложным товаром больше 30 дней в любом году гарантийного срока из-за устранения недостатков, включая устранение недостатков при предыдущем гарантийном ремонте и передаче товара на новый ремонт. Покупатель может отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за него денег, если в течение гарантийного срока или срока годности в товаре обнаружены недостатки, о которых продавец не предупредил. Если товар не является технически сложным, существенность недостатков не определяется. Покупатель имеет право требовать от импортера• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Импорт • Экономика » Международная торговля » Импорт • Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Импорт • Торговля » Международная торговля » Импорт полного возмещения убытков, связанных с товаром ненадлежащего качества, в котором в течение гарантийного срока выявлен производственный брак, даже если он купил этот товар у другого физического лица. При расчете убытков учитывается разница между ценой товара при первой покупке и ценой аналогичного товара на дату, когда требование потребителя• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель удовлетворили. Суд должен обосновать выводы о размере компенсации морального вреда• Государство » Законы и право » Гражданское право » Моральный вред, который причинен здоровью из-за химических веществ, содержащихся в бытовых предметах ненадлежащего качества. Размер неустойки• Государство » Законы и право » Правовая система России » Административное право » Штрафы » Неустойка ограничивается только для отношений по выполнению работ и оказанию услуг. Неустойка• Государство » Законы и право » Правовая система России » Административное право » Штрафы » Неустойка, вытекающая из отношений по купле-продаже товара, не ограничена его стоимостью. Гражданин, нарушивший условия договора о технологическом присоединении объекта ИЖС, оплачивает лишь плату по данному договору. Расходы, фактически понесенные сетевой организацией, превышающие размер платы, с потребителя• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель не взыскиваются. Размер штрафа• Государство » Законы и право » Правовая система России » Административное право » Штрафы за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель может быть снижен только по заявлению исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя• Экономика » Бизнес » Предпринимательство » Индивидуальное предпринимательство, импортера• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Импорт • Экономика » Международная торговля » Импорт • Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Импорт • Торговля » Международная торговля » Импорт. Споры, связанные с финансовыми услугами• Экономика » Финансы » Финансовые услуги • Сфера услуг » Финансовые услуги Дистанционный порядок получения потребительского кредита• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит • Экономика » Финансы » Банк » Банковское дело » Потребительский кредит • Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит должен быть безопасен, а также должны соблюдаться гарантии прав потребителя на осознанный выбор услуг. Если договор заключается дистанционно, то необходимо подтвердить, что электронную подпись• Информационные технологии » Информатика » Защита информации » Аутентификация » Электронная цифровая подпись • Информационные технологии » Информатика » Защита информации » Криптография » Электронная цифровая подпись сформировал именно потребитель• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель. Банк не вправе в одностороннем порядке увеличивать размеры комиссий за обслуживание кредита• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит • Экономика » Финансы » Банк » Банковское дело » Потребительский кредит • Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит или вводить новые. Деньги, которые внесены для полного досрочного возврата кредита• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит • Экономика » Финансы » Банк » Банковское дело » Потребительский кредит • Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит, даже если их недостаточно для полного погашения, должны быть зачтены в счет частичного досрочного погашения кредита• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит • Экономика » Финансы » Банк » Банковское дело » Потребительский кредит • Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит. В отношениях с банком, в котором имеются счета наследодателя, наследники защищены Законом о защите прав потребителей• Государство » Законы и право » Правовая система России » Нормативные акты » Федеральные законы РФ » О защите прав потребителей. Если гражданин при получении кредита• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит • Экономика » Финансы » Банк » Банковское дело » Потребительский кредит • Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит заключил договор страхования на случай смерти, а потом умер, то банк должен принять все необходимые меры для получения страховки. Если в тексте кредитного договора уже стоит отметка о согласии на дополнительные услуги, а потребитель• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель его подписал, то согласие на дополнительные услуги является недействительным. Если в процессе оказания услуг потребитель• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель отказался от договора, то размер фактических расходов, которые должен возместить потребитель• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель, а также наличие такой обязанности должен доказать исполнитель услуг. Платежный документ, в котором можно ознакомиться с перечнем услуг и порядком их оплаты, недостаточен для того, чтобы говорить о том, что потребитель• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель надлежаще информирован о существенных условиях договора. Закон о защите прав потребителей• Государство » Законы и право » Правовая система России » Нормативные акты » Федеральные законы РФ » О защите прав потребителей применяется к отношениям, которые возникли между лицами, в интересах которых по закону осуществлялось страхование• Страхование, и страховой организацией• Страхование » Страховые компании. Страховая организация• Страхование » Страховые компании обязана организовать осмотр поврежденного автомобиля и (или) его независимую техническую экспертизу, оценку. Если возникает спор, то она должна доказать исполнение этих обязанностей, а также доказать уклонение потерпевшего от предоставления автомобиля. Взыскание убытков со страховщика не освобождает его от уплаты штрафа• Государство » Законы и право » Правовая система России » Административное право » Штрафы в пользу потребителя• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель. Потребитель• Государство » Законы и право » Гражданское право » Потребитель, заключивший договор добровольного страхования• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование, кроме неустойки• Государство » Законы и право » Правовая система России » Административное право » Штрафы » Неустойка, предусмотренной ЗоЗПП• Государство » Законы и право » Правовая система России » Нормативные акты » Федеральные законы РФ » О защите прав потребителей, имеет право требовать уплаты процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ• Государство » Законы и право » Правовая система России » Гражданское право РФ » Гражданский кодекс Российской Федерации • Государство » Законы и право » Правовая система России » Кодексы Российской Федерации » Гражданский кодекс Российской Федерации, если страховая организация• Страхование » Страховые компании нарушила условия договора.

============= Итог:
5,6063 ; Экономика#Международная торговля#Импорт
3,9641 ; Экономика#Финансы#Финансовые услуги#Кредит#Потребительский кредит
2,1562 ; Экономика#Финансы#Финансовые компании
1,5156 ; Экономика#Бизнес#Предпринимательство#Индивидуальное предпринимательство

4,9742 ; Государство#Государственное устройство  России#Судебная система России
	#Верховный суд Российской Федерации
4,8461 ; Государство#Законы и право#Гражданское право#Потребитель
4,8334 ; Государство#Законы и право#Правовая система России#Нормативные акты
	#Федеральные законы РФ#О защите прав потребителей
4,0459 ; Государство#Законы и право#Правовая система России#Административное право
	#Штрафы#Неустойка
2,2461 ; Государство#Законы и право#Гражданское право#Моральный вред
1,8418 ; Государство#Законы и право#Правовая система России#Гражданское право РФ
	#Гражданский кодекс Российской Федерации

1,4961 ; Политика#Геополитика#Международные отношения#Международное право
	#Международно-правовые санкции#Россия

3,1750 ; Страхование#Страховые компании
2,1875 ; Страхование#Формы страхования#Добровольное страхование

1,4141 ; Информационные технологии#Информатика#Защита информации#Аутентификация
	#Электронная цифровая подпись

1,6062 ; Россия#Международно-правовые санкции
1,3447 ; Россия#Федеральные округа РФ#Приволжский федеральный округ РФ
	#Республика Башкортостан#Населенные пункты Башкортостана#Стерлитамак
============= Объекты:
законы

	Гражданский кодекс Российской Федерации

	О защите прав потребителей
организации

	Верховный суд Российской Федерации
		Судебная система России
тип_поселения

	Стерлитамак
		город


============= Географические объекты:
1 53.633333333,55.950000000 Россия#Федеральные округа РФ#Приволжский федеральный округ РФ
	#Республика Башкортостан#Населенные пункты Башкортостана
	#Стерлитамак



============= Связи:
	Россия # ассоциации-4 # Международно-правовые санкции