Михаил Ермолаев, «Гринатом»: «Всегда нужно думать, где
мы должны быть через пять
лет»
Михаил Ермолаев, «Гринатом»: «Всегда нужно думать, где мы должны быть через
пять лет»
Интервью
26 декабря 2024
3
Кто может брать на себя функцию ведения и поддержки проектов цифровизации• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии в
огромных компаниях с десятками и сотнями тысяч пользователей? Таких операторов
на российском рынке единицы. Компания «Гринатом», основанная как корпоративный
многофункциональный общий центр обслуживания Госкорпорации «Росатом• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом», сегодня
стала интегратором именно такого уровня. О развитии аутсорсинговых услуг,
внедрении и развитии собственных продуктов, разработанных для атомной отрасли• Атомная промышленность
и внешних рынков, — в интервью Михаила Ермолаева, генерального директора• Объект человек » Люди по роду занятий » Управленцы » Должности управленцев » Генеральный директор
«Гринатома».
«Первые шаги к централизации учетных функций»
— Какие цели преследовала головная компания при создании «Гринатома»?
— Все началось в 2009 году, спустя два года после основания Госкорпорации
«Росатом• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом». Госкорпорация• Государство » Государственное устройство России » Государственные компании России
• Россия » Государственное устройство России » Государственные компании России к тому моменту уже централизовала управление
предприятиями атомной отрасли• Атомная промышленность и сфокусировалась на повышении эффективности
бизнес-процессов. Одной из первых была запущена комплексная программа
трансформации функций бухгалтерского учета, кадрового учета и информационных
технологий• Информационные технологии. Создание корпоративного многофункционального центра обслуживания
стало частью этой программы. Так появился «Гринатом».
Нам предстояло решить три основные задачи: унификация процессов, повышение их
эффективности и рост производительности.
— Что помогло в решении этих задач и с какими трудностями столкнулись?
— Первые пять лет были сложными и, конечно, интересными. Любые изменения и
трансформация имеют две составляющие: методологическую и технологическую. Все
новые процессы нужно сначала описать, утвердить, а затем реализовывать их в
информационных системах.
Внедрение корпоративных систем, общих для большинства предприятий отрасли,
стало первым шагом к унификации процессов. Это позволило привести данные по
функциям в единый формат, получать унифицированную и сопоставимую отчетность и
в целом повысило управляемость отрасли.
На базе единых корпоративных систем появилась возможность для дальнейшей
автоматизации• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Архивоведение » Документоведение » Система автоматизации документооборота процессов и соответственно для роста эффективности и
производительности.
Подход, с одной стороны, очевидный, но его реализация была сложной. Во-первых,
масштаб систем, во-вторых, большое количество процессов и табельных номеров,
в-третьих, нам важно было донести до заказчиков ценность изменений, вовлечь их
и стать партнерами.
Если анализировать пройденный путь, то именно ориентированность на потребности
отраслевых заказчиков и обеспечение прозрачности стало фактором успеха
выбранной модели. Точно так же мы подходим и к работе с внешними клиентами• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика).
Трансформация в IT• Информационные технологии-интегратора атомной отрасли• Атомная промышленность
— Что стало предпосылкой для развития IT• Информационные технологии-функции в «Гринатоме»?
— В этом вопросе мы тоже ориентировались на вектор развития Росатома• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом. Это и
курс на импортозамещение, который Госкорпорация• Государство » Государственное устройство России » Государственные компании России
• Россия » Государственное устройство России » Государственные компании России начала еще в 2018 году, и в
целом трансформация IT• Информационные технологии-функции в отрасли.
«Гринатом» начинал путь в IT• Информационные технологии с управления проектами• Экономика » Бизнес » Менеджмент » Управление проектами, сопровождения и
интеграции систем. Качественный скачок произошел за пять лет. К 2020 году у
нас появился значительный опыт в выстраивании IT• Информационные технологии-архитектуры, импортозамещении
ПО и корпоративных информационных систем• Экономика » Бизнес » Менеджмент, управлении• Экономика » Бизнес » Менеджмент » Управление большими проектами и
системами, а также в программной• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика) роботизации• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Технологии » Робототехника, виртуализации и цифровых
технологиях• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии документооборота.
— Как внутри отрасли распределяется функционал «цифровых• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии» компаний, есть ли
конкуренция или сотрудничество?
— Мы с коллегами кооперируемся и находимся в едином информационном поле. Что
касается конкуренции, она исключена, так как у каждой цифровой• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии компании своя
ниша.
IT• Информационные технологии в атомной отрасли• Атомная промышленность условно можно поделить на три уровня: корпоративный,
дивизионный и локальный. Корпоративные системы — фундамент IT• Информационные технологии-ландшафта
отрасли — обязательны для использования всей отраслью. Таких систем в отрасли
несколько десятков, их внедряет, поддерживает и развивает «Гринатом».
Из крупнейших могу отметить одни из самых высоконагруженных — ERP-системы• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Программы для бизнеса » ERP
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Программы для бизнеса » ERP
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Программы для бизнеса » ERP
(системы управления предприятием) и систему электронного документооборота• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Архивоведение » Документоведение » Система автоматизации документооборота.
«В системе электронного документооборота• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Архивоведение » Документоведение » Система автоматизации документооборота одномоментно работает несколько
десятков тысяч человек, используя более 20 сценариев документооборота,
специализированные системы, связанные с закупочной деятельностью, юридическими
и бухгалтерскими сервисами».
В качестве вендора мы работаем над платформой программной• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика) роботизации• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Технологии » Робототехника и целой
экосистемой кадровых сервисов — от базового учета персонала и расчета
заработных плат до обучения и развития сотрудников.
Дивизионный уровень — это специфический, в том числе производственный, софт
для более 10 дивизионов Росатома• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом, у каждого из которых собственные
технологические задачи. Приведу пример компании «КОНСИСТ-ОС» — она занимается
развитием IT• Информационные технологии на атомных электростанциях• Энергетика » Ядерная энергетика » Атомные электростанции (АЭС) и отвечает за производственные системы
и прочее специализированное ПО.
Системы локального уровня востребованы конкретными предприятиями под узкий
функционал.
То есть проекты четко распределены, что гарантирует отсутствие дублирования
функций и задвоения затрат на реализацию.
Время покажет: стратегия до 2025 года
— В 2020 году у «Гринатома» появилась стратегия до 2025 года. Что
принципиально нового в ней было и чего удалось достичь?
— Когда мы разрабатывали стратегию, мы старались проанализировать опыт
предыдущих десяти лет и наметить векторы развития исходя из того, чему
научились.
В ее основе — развитие нашей инсорсинговой экспертизы как центра обслуживания
и IT• Информационные технологии-интегратора, в том числе на зарубежных проектах, и выход на внешний
рынок.
— Как компания осуществляет поддержку международных проектов Госкорпорации
«Росатом• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом»? Какова ее роль в этих проектах?
— Мы встраиваем свои сервисы и продукты в международные проекты Росатома• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом.
Естественно, в информационных системах мы отражаем особенности
законодательства, исторические и даже культурные аспекты страны, для которой
работаем.
«Например, сейчас идет строительство АЭС• Энергетика » Ядерная энергетика » Атомные электростанции (АЭС) «Эль-Дабаа• Энергетика » Ядерная энергетика » Атомные электростанции (АЭС) » Атомные электростанции Египта » Эль-Дабаа
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Эл » Эль-Дабаа» — первой атомной
электростанции в Египте• Энергетика » Ядерная энергетика » Атомные электростанции (АЭС) » Атомные электростанции Египта. Это большая стройка• Строительство, на ней будет работать до 30 000
человек».
Наша задача — обеспечить всех сотрудников строящейся АЭС• Энергетика » Ядерная энергетика » Атомные электростанции (АЭС) вне зависимости от их
гражданства такими же качественными кадровыми IT• Информационные технологии-сервисами, как на других
предприятиях отрасли. Наша система для учета персонала и расчета заработной
платы «АТОМКОР» позволяет сотрудникам удобно и быстро оформлять отпуска,
командировки, справки о доходах и получать другие кадровые сервисы в личном
кабинете. Мы уже адаптировали ее к египетскому законодательству, перевели
интерфейс на английский и арабский языки• Филология » Лингвистика » Языки Африки » Семитские языки » Аравийские языки. Также в планах внедрение системы
«РЕКОРД mobile». Это онлайн-платформа для обучения и развития персонала — в
ней содержится более тысячи курсов по разным темам, а также предусмотрена
возможность размещать собственные курсы.
Поскольку существуют законодательные ограничения на трансграничную передачу
данных из-за рубежа, да и в принципе вся атомная отрасль• Атомная промышленность живет по повышенным
стандартам информационной безопасности, самое логичное решение — создать там
полноценный филиал «Гринатома» со штатом до 100 человек, которые будут
поддерживать и вести системы на территории предприятия.
«За внешнего заказчика нужно бороться»
— Как у «Гринатома» начали появляться продукты для внешнего рынка? Для кого
они были предназначены и какова их аудитория теперь?
— Решения для внешних заказчиков изначально появились из проектов, которые мы
реализовывали для предприятий атомной отрасли• Атомная промышленность. Мы разрабатываем продукт,
востребованный внутренним заказчиком, внедряем, дорабатываем, а затем выводим
работающие апробированные решения на внешний рынок. В реестре российского
программного обеспечения• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Российское программное обеспечение
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Российское программное обеспечение
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Российское программное обеспечение зарегистрировано уже 20 наших продуктов.
Например, платформа программной• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика) роботизации• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Технологии » Робототехника «Атом.РИТА». Она помогает
бухгалтерам, кадровым работникам и в целом сотрудникам, работающим с
документами, выполнять рутинные операции.
«В общей сложности мы сейчас используем более 400 роботов — и в бухгалтерском
учете, и в кадровом учете, и в документообороте, и в других процессах. Они
высвободили почти 300 штатных единиц, которые смогли заняться другими, более
сложными задачами».
Сегодня у нас уже есть внешние заказы на внедрение этой платформы и создание
программных• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика) роботов.
Еще один пример продукта — платформа интерактивной обратной связи «Мой голос»,
позволяющая управлять аудиторией, проводить голосования, получать обратную
связь, транслировать результаты опросов в режиме реального времени и т. д.
Наши клиенты• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика) — отраслевые корпорации, организаторы федеральных форумов и
мероприятий с большими аудиториями.
— Ваши внешние заказчики — кто они?
— Первыми большими заказчиками сервисов и продуктов «Гринатома» стали
крупнейшие добывающие компании. Сегодня мы оказываем консалтинговые услуги по
централизации учета региональным органам исполнительной власти• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Государственный аппарат » Органы исполнительной власти, компаниям с
госучастием и коммерческим организациям.
Большой проект по внедрению «Атом.РИТА» мы выполняем для одной из лидирующих
оптово-розничных сетей — в рамках импортозамещения зарубежной RPA-платформы
они тестировали несколько отечественных решений и в итоге остановились на
нашем.
Еще один интересный проект — миграция рабочих мест на отечественную
операционную систему• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы при помощи «Атом.Порт» для национального перевозчика. Это
достаточно крупный пилотный проект.
— С какими вызовами пришлось столкнуться в процессе внедрения ваших решений во
внешнем контуре?
— За внешнего заказчика нужно бороться. Главный вызов — обеспечить уверенность
клиента• Информационные технологии » Информатика » Клиент (информатика) в наших решениях и нашем сервисе. Так, для внутреннего заказчика
«Гринатом» — абсолютно понятная структура. Он понимает, кто внедряет систему,
кто ее будет поддерживать и развивать и как все это будет выглядеть в
жизненном цикле системы. А у внешнего заказчика есть страх остаться один на
один с системой после внедрения, и нас выбирают не только за экспертизу, но и
за стабильность и «долголетие».
«Продолжим развитие цифровых• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии продуктов для выхода на внешний рынок»
— Как сказался на оргструктуре и стратегии «Гринатома» переход к рыночной
модели?
— Для аутсорсинга центров обслуживания по бухгалтерскому, налоговому и
кадровому учету, а также для оказания IT• Информационные технологии-услуг на внешнем рынке мы создали
компанию «Гринатом Простые Решения». В 2023 году открыли совместное
предприятие с «1С», «Гринтех». Мы видим большую перспективу в продвижении
нашего опыта по внедрению и адаптации тяжелых ERP-систем• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Программы для бизнеса » ERP
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Программы для бизнеса » ERP
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Программы для бизнеса » ERP на базе «1С» на
внешнем рынке, тем более что у нас в штате работает около тысячи
высококвалифицированных специалистов «1С». В ближайших планах — запуск
виртуального оператора мобильной связи• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Виртуальный оператор сотовой связи
• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Виртуальный оператор сотовой связи (MVNO• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Виртуальный оператор сотовой связи
• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Виртуальный оператор сотовой связи — mobile virtual network
operator• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Виртуальный оператор сотовой связи
• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Виртуальный оператор сотовой связи).
Что касается внешней выручки, в общей структуре финансовых потоков компании, в
абсолютных цифрах это несколько миллиардов рублей в год.
— Как будет развиваться «Гринатом» в ближайшие годы?
— 40% выручки Госкорпорации «Росатом• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Росатом» к 2030 году должно формироваться от
деятельности, не связанной с ядерной энергетикой, и от новых видов бизнеса.
Значительную роль здесь могут сыграть цифровые• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии продукты — их и будем
продвигать на внешний рынок.
Кроме того, в отрасли есть задача по повышению производительности в два раза к
2030 году. Каждый должен начать с себя, поэтому это должно выразиться в наших
трансакционных процессах, в стоимости единицы нашей услуги. Без роботизации• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Использование искусственного интеллекта » Робототехника
• Технологии » Робототехника и
автоматизации• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Прикладное программное обеспечение » Система автоматизации документооборота
• Архивоведение » Документоведение » Система автоматизации документооборота не обойтись. Также для повышения производительности и решения
проблемы кадрового дефицита будем внедрять искусственный интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект практически
во все системы и услуги.
«К 2030 году оборот «Гринатома» должен вырасти примерно в два раза, причем
достаточно ощутимо — за счет наших внешних услуг и внеотраслевых продуктов».
А самое сложное и самое главное — не оставаться на месте, бежать еще быстрее.
Моя задача, как руководителя, во-первых, всегда думать, где мы должны быть
через пять лет, во-вторых, всегда придумывать что-то новое. Это главное
условие развития.
Источник:
Forbes
